Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 1. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Selidbora d.o.o., Ulica Grada Vukovara 271, 10000 Zagreb, OIB: 48210936571. Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka obratite nam se na [email protected] ili pisanim putem na navedenu adresu.

2. Koje podatke prikupljamo

Identifikacijske i kontaktne podatke (ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona); podatke o selidbi (adrese polazišta i odredišta, kat, datum, popis predmeta); podatke o narudžbi i dostavi iz web trgovine; tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići uz vašu privolu).

Podatke o platnim karticama ne pohranjujemo — obrađuje ih isključivo ovlašteni pružatelj platnih usluga.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Izrada ponude i izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b) Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679); ispunjavanje zakonskih obveza, primjerice računovodstvenih i poreznih (točka c); legitimni interes za sigurnost web stranice i sprječavanje zlouporabe (točka f); privola za analitičke i marketinške kolačiće te primanje newslettera (točka a).

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo u mjeri potrebnoj za pružanje usluge: s pružateljima IT i hosting usluga, dostavnim službama, knjigovodstvenim servisom, osiguravateljem u slučaju štete te, uz vašu privolu, s tvrtkom Google Ireland Ltd. za analitiku i oglašavanje.

Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora provodi se samo uz odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

5. Google Ads i mjerenje konverzija

Na stranici koristimo Google Analytics i Google Ads mjerenje konverzija isključivo ako ste dali privolu putem bannera za kolačiće. Primjenjujemo Google način privole (Consent Mode v2), pa se bez vaše privole marketinški kolačići ne postavljaju.

Personalizirane oglase možete isključiti u postavkama Google računa na adresi adssettings.google.com.

6. Razdoblje čuvanja

Podatke iz neprihvaćenih ponuda čuvamo 12 mjeseci. Ugovornu i računovodstvenu dokumentaciju čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do njezina povlačenja.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i ograničenje obrade podataka, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor te pravo da privolu povučete u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Na zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana.

8. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije zakonita, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

9. Sigurnost i izmjene

Stranica koristi šifriranu SSL vezu, a pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici. Ovu politiku možemo povremeno ažurirati; važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.